Waarom 1 beeld meer zegt dan 1.000 woorden

De macht van non-verbale communicatie

Non-verbale indrukken zijn geloofwaardiger dan woorden. Een oordeel op basis van indrukken nestelt zich razendsnel in je brein, nog voordat je kennis neemt van de inhoud. Die beeldvorming verloopt veelal onbewust, maar stuurt wel ons zogenaamde rationele denken. Daarom is non-verbale communicatie (huisstijl, interaction design, fotografie, animatie, kleding, etc.) zo verschrikkelijk doorslaggevend bij het overbrengen van je verhaal. Onregelmatigheden hierin hebben vaak onbedoeld een ontmaskerend karakter.

Bijvoorbeeld:

  • Een matige user experience betekent dat je eigenlijk helemaal niet zo klantgericht bent
  • Het lettertype ComicSans betekent dat je een lachtertje bent
  • Standaard stockfoto's betekenen dat je van de standaardoplossingen bent
  • Onverzorgd taalgebruik betekent dat je slordig bent 
  • De video niet lekker op gang komt, betekent dat het een slome club is

Hoe goed je inhoud ook is, als je het de wereld in slingert met een matig beeld, dan ben je verloren.

All Posts
×

Almost done…

We just sent you an email. Please click the link in the email to confirm your subscription!

OKSubscriptions powered by Strikingly